Chính Sách Bảo Mật — mvn88

mvn88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh KYC), địa chỉ thường trú, địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động.

Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Lưu ý: mvn88 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật PCI DSS.

Thông tin kỹ thuật và hành vi: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt, lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, vị trí xấp xỉ), hành vi duyệt web và cá cược trên nền tảng mvn88, cookie và dữ liệu phiên (session data).

Thông tin liên lạc: Nội dung email, chat hỗ trợ và các hình thức liên lạc khác giữa bạn và bộ phận hỗ trợ mvn88, phản hồi và đánh giá dịch vụ.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận và rửa tiền, tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh danh tính khi đặt lại mật khẩu, phát hiện hành vi bất thường và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo giao dịch quan trọng, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách, và thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và thống kê: Nghiên cứu xu hướng sử dụng nền tảng, đánh giá hiệu quả các tính năng mới, và cải thiện trải nghiệm tổng thể — tất cả đều dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

mvn88 cam kết tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ hạn chế với các đối tác có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và CDN được sử dụng để vận hành nền tảng, có quyền truy cập kỹ thuật hạn chế dưới các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, mvn88 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà mvn88 làm việc cùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của mvn88.

mvn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Có thời hạn xác định từ 7 đến 90 ngày.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp mvn88 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện bot, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mvn88. mvn88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng.

mvn88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mvn88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán đều được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên các máy chủ được bảo vệ vật lý. Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại mvn88 có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên mvn88 có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng triệt để.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi bất thường. Đội ngũ bảo mật mvn88 ứng phó sự cố theo thời gian thực.
• Kiểm tra định kỳ: mvn88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để chủ động phát hiện và khắc phục các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán. Tất cả bản sao lưu đều được mã hóa và kiểm tra khôi phục thường xuyên.

mvn88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 30 ngày lịch kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. mvn88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

mvn88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng mvn88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lịch sử giao dịch và dữ liệu nhận dạng được giữ lại tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về AML/KYC và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ hết hạn theo thời gian đã định (7–90 ngày).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục được danh tính cá nhân.

mvn88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và không thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Đây là cam kết tuyệt đối của chúng tôi trong lĩnh vực cá cược có trách nhiệm.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), mvn88 sẽ xác nhận độ tuổi của người chơi. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (trừ tiền thắng từ cược, nếu có) sẽ được hoàn trả, và mọi dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa trong vòng 14 ngày.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng mvn88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, mvn88 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu quốc tế đều có điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc theo tiêu chuẩn quốc tế (Standard Contractual Clauses).
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức TLS 1.3.
• Người chơi có thể yêu cầu biết thêm về các quốc gia mà dữ liệu của họ có thể được chuyển đến bằng cách liên hệ [email protected].

mvn88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có cập nhật quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang mvn88.vu/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, mvn88 sẽ gửi thông báo trước qua email đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, quyền dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật tiềm ẩn, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của mvn88 qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• 🌏 Múi giờ: Indochina Time — ICT (UTC+7)
• ⏱️ Thời gian phản hồi: Tối đa 2 giờ trong giờ cao điểm, không quá 24 giờ các thời điểm khác

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]" để đội ngũ mvn88 xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.